Aceleradora:
Son programas de duración
determinada (generalmente basados en cohortes) que están compuestos por
tutorías, instancias de networking y educación. La mayoría termina con un
evento público para levantar recursos, llamado demo-day. ¿La más famosa? Y
Combinator, en California.
API:
La interfaz de programación de
aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) permite que los desarrolladores
externos tengan acceso a un software de otro servicio. Con esta tecnología, por
ejemplo, dos empresas se pueden “unir”. Se ocupa mucho en el rubro fintech.
B2B/B2C:
Cuando se está desarrollando un
modelo de negocio, estas dos palabras son clave. B2B quiere decir
business-to-business. Es decir, que las ventas de un negocio estarán destinadas
a otra empresa. B2C se refiere a business-to-consumer: cuando una firma vende
productos o servicios directamente a un consumidor final.
Break-even:
En español esto quiere decir
“punto de equilibrio”. En pocas palabras, es cuando los costos y los ingresos
totales son iguales. ¿Por lo tanto? No hay pérdidas ni ganancias.
Burn-rate:
Es el ritmo en que una empresa
agota su capital antes de generar un flujo de caja positivo. Esto se mide,
generalmente, en base a cuánto dinero en efectivo se gasta al mes.
CVC:
El Corporate Venture Capital
(CVC, por sus siglas en inglés) es el área de capital de riesgo de una compañía
que invierte o desarrolla startups. La metodología de cada CVC varía
dependiendo de la empresa.
Cap Table:
Aunque suene simple, no lo es. Es
un excel que muestra la capitalización de una empresa, además de porcentajes de
propiedad, la dilución de capital y el valor del capital en cada ronda de
inversión por parte de los fundadores, inversores y otros propietarios
Diseño UX/UI:
La experiencia de usuario (UX,
por sus siglas en inglés) es algo muy común en las startups. La idea detrás es
diseñar elementos (digitales o físicos) que generen una reacción en el
consumidor y que construyan un vínculo positivo. Por su parte, la interfaz de
usuario (UI) es el proceso que permite desarrollar el “puente” de comunicación
entre los dispositivos y las personas.
Dev:
Simplemente, en inglés, un dev es
un developer. Es decir, un programador o desarrollador.
Discord:
Quizás lo hayas escuchado mucho y
es más simple de lo que parece: Discord es un servicio de mensajería por voz,
video y texto muy popular en jóvenes y empresas tecnológicas.
Exit:
Es el sueño de muchos (aunque no
todos lo confiesen). Hacer un “exit” es cuando un fundador deja la propiedad de
una startup a través de -en la mayoría de los casos- una venta o fusión.
¿Ejemplos? Cornershop con Uber o Pago Fácil con Bci.
Early adopters:
Este concepto es clave para las
startups, especialmente en su etapa temprana. Hace referencia a los primeros
clientes de una empresa, producto o tecnología. ¿Por qué es importante? Porque
los early-adopters ayudarán a identificar errores y a solucionarlos rápido.
Equity:
Es el porcentaje que cada
accionista tiene en la compañía.
FOMO:
El “temor a dejar pasar” (FOMO,
por sus siglas en inglés) es un tipo de ansiedad social que se basa en un deseo de estar
continuamente conectado con lo que otros están haciendo. Si eso no se logra, se
genera una sensación de ausencia.
FMA:
El First-mover advantage (“la
ventaja del primero” en español) es una estrategia basada en que las empresas
pioneras en un mercado o tecnología comienzan con una superioridad respecto al
resto de la industria. Sin embargo, esto no significa un éxito asegurado.
Growth:
Es lo más importante para una
startup: crecer, crecer y crecer. Mientras más se crezca de forma orgánica, antes
se llegará al break-even.
Hockey Stick:
El “palo de hockey” es un patrón
que muestra el crecimiento ideal para una empresa tecnológica: parte lento y luego se experimenta un aumento exponencial
en los ingresos. La forma de este gráfico es similar a la de un palo de hockey,
de ahí su nombre.
IPO:
Este es otro de los sueños de
muchas startups. Una Oferta pública de venta (IPO, por sus siglas en inglés) se
refiere a, simplemente, abrirse a bolsa. ¿Los ejemplos más icónicos? Facebook
en 2012 o Twitter en 2013.
Joint-venture:
Es un acuerdo comercial a largo
plazo entre dos o más empresas. Por ejemplo, una firma puede proveer
financiamiento, mientras la otra aporta con conocimiento e investigación.
KPI:
El indicador clave de rendimiento
(KPI, por sus siglas en inglés) es un dato que resume el nivel de desempeño de
un producto o servicio determinado. Los inversionistas piden una serie de KPIs
para conocer detalles de la empresa.
Layoff:
Es lo que muchas startups más
temen: los despidos. En el último año han existido miles, en especial en la
industria tecnológica en EEUU. Twitter concretó desvinculaciones de más de
3.500 personas, mientras que Meta terminó por echar a 11 mil. Con Amazon
existieron 10 mil, Intel 24 mil y Robinhood 1.000.
MVP:
El producto mínimo viable (MVP,
por sus siglas en inglés) es aquel con las suficientes características para
atraer a los primeros clientes de un negocio y sobre todo, generar
retroalimentación para mejorar dicha tecnología. Todo negocio, dicen los
expertos, debería comenzar con un MVP para evitar desarrollar algo robusto que
no tenga éxito en el futuro.
NDA:
Los acuerdos de confidencialidad
(NDA, por sus siglas en inglés) son cada vez más comunes en el mundo startup.
Esto, para que trabajadores, socios y personas relacionadas no difundan
información clave del negocio.
Open source:
Hace referencia a todos los
códigos de los programas informáticos que están abiertos para facilitar la
modificación o distribución de un software. Generalmente están desarrollados de
forma descentralizada y colaborativa.
Product-market-fit:
Es un concepto que mide el nivel
de satisfacción alcanzado por un producto o servicio determinado. Fue acuñado
por primera vez por Marc Andreessen, cofundador de Netscape y Andreessen
Horowitz. Las empresas “alcanzan” esto cuando su desarrollo logra introducirse
exitosamente en el mercado.
Pitch:
Es el principal método para
captar inversionistas. En pocas
palabras, se trata de una presentación concisa donde el fundador cuenta
detalles sobre el modelo de negocios de la empresa.
Pivotear:
Es cambiar una estrategia de
negocio rápidamente cuando algo no funciona bien.
Q&A:
Aunque suene simple, las
preguntas y respuestas (Q&A por sus siglas en inglés) son fundamentales
para conocer las necesidades de los usuarios. Esto permite crear y mejorar un producto
o servicio tecnológico.
ROI:
El retorno de la inversión (ROI,
por sus siglas en inglés) compara la utilidad obtenida con la inversión
realizada. Es una herramienta para analizar los rendimientos de una firma desde
el punto de vista financiero.
SaaS:
El software como servicio (SaaS,
por sus siglas en inglés) es un modelo de negocio que se enfoca en la
distribución de programas computacionales a través de la nube, previo a un pago
mensual o anual.
Slack:
Es la aplicación de mensajería
por excelencia para las startups. Es como un WhatsApp, pero enfocado en equipos
de trabajo. Cuando te digan: “Ingresa al Slack de la empresa”, ya no estarás
tan perdido.
SAFE:
Los Acuerdos Simplificados sobre
Acciones Futuras (SAFE, por sus siglas en inglés) son un contrato donde un
inversionista entrega financiamiento, a cambio de la promesa de obtener
acciones en el futuro.
Stock options:
Muchas startups ofrecen
complementar el sueldo mensual con stock options, un contrato entre el
empleador y el trabajador que le permite a este último “comprar” acciones de la
empresa a un precio determinado.
Tracción:
Si bien este concepto varía de
país en país, generalmente es conocido como el conjunto de KPIs (ventas,
fidelización, entre otros) que resumen el resultado de una empresa.
Unicornio:
Es otro de los sueños para muchas
startups. Ser un unicornio significa que la empresa esté valorada en más de US$
1.000 millones. Las más famosas son
Uber, Robinhood, Airbnb, Dropbox, Doordash y Snapchat. En Chile tenemos a
NotCo, Cornershop y Betterfly.
VC:
Un venture capital (VC) es un
fondo de capital de riesgo que invierte en distintas firmas tecnológicas. Sus
metodologías, objetivos y especializaciones varían en cada una. Los más famosos
son Andreessen Horowitz, Sequoia Capital y Accel. En Latinoamérica tenemos a
Kaszek y Allvp.
Wireframe:
Se trata de un concepto
ampliamente usado en Estados Unidos. ¿A qué se refiere? Es la técnica que
permite diseñar (y previsualizar) el diseño de una página web o aplicación. Es
una especie de “boceto” de esos productos.
X:
En el mundo del emprendimiento es
común escuchar que una empresa está creciendo “X 10 al año”. Esto significa
que, anualmente, la firma aumentará su tamaño por 10.
YC (Y Combinator):
Se trata de la aceleradora más
importante del mundo. Está en Silicon Valley, California y ha acelerado a
firmas como Airbnb y Dropbox, y las chilenas Fintual, Plutto, Examedi, Fintoc y
Ruff (entre otras).
Zombie:
Una startup zombie hace
referencia a las empresas tecnológicas que son “muertas vivientes”. Es decir,
que todavía están vivas, pero que no tienen ningún crecimiento o evolución.
